Deletion request করার নিয়ম
- WhatsApp +8801919778974-এ request পাঠান
- যে মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছেন সেটি উল্লেখ করুন
- Order number থাকলে সেটি দিন
- আপনি কোন data delete করতে চান তা সংক্ষেপে লিখুন
Legal
Data Deletion Policy
আপনি চাইলে আপনার personal data deletion request করতে পারেন। কিছু order, payment বা invoice record business/legal কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
Last updated: 14 July 2026
যে data delete বা anonymize করা যেতে পারে
- Customer support conversation, যেখানে রাখা বাধ্যতামূলক নয়
- Marketing/contact preference
- Non-essential profile/contact data
যে data সঙ্গে সঙ্গে delete নাও হতে পারে
- Invoice, payment, refund, delivery বা tax/business record
- Fraud prevention বা dispute handling-এর জন্য প্রয়োজনীয় record
- আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত তথ্য
Processing time
Verification complete হওয়ার পর সাধারণত 7-15 কর্মদিবসের মধ্যে deletion/anonymization request process করা হয়।